今回の、勉強会は新聞の切抜きを使いました。
独りよがりの言い訳 「 つもり 」
考えてみますと、知らず知らずに使っていますね~
「そういうつもりではなかった」
「そういうつもりだった」
社内でも、「つもりです」「つもりではない」
と、よく耳にしますね、
「じゃ、どういうつもりなの」 って 言いたくなりますね~
いずれにしても、トラブルが発生したときは、
「一秒でも早く、自分の顔を見せに行く」
「相手の話を真剣にとことん聞く」
ですね。 もっと考えなくてはねー